经由一部手机，才可辨别出有用户的性别、年龄、偏爱，是本地居民还是外来游客，特定区域内的动态人数及产于等，上述一系列对游客的“画像”，都是旅游大数据的功劳;中秋节特定节假日，动态游客量、一天游客量、假日期间总游客量、消费总量等都会很快通过媒体传送给大众，这某种程度归功于旅游大数据。数据的供应未曾像如今这般全面、系统、及时，人们也未曾如此推崇旅游数据。可以说道，旅游数据对于旅游业的政策设计、发展规划乃至宏观调控都起着最重要的导向性起到。

因而，提供精确、详实的旅游数据，并加以专业研判就变得尤为重要。目前，与旅游业涉及的统计数据更加多，这些数据是怎么统计资料出来的?互联网时代的旅游数据统计资料有了哪些新探索和新的转变?一份“合格”的旅游数据必须不具备哪些条件?本报早已专访了国家旅游局数据中心的专家、旅游机构和企业。

旅游要发展，统计资料要革命“随着旅游业的发展尤其是大众旅游和全域旅游时代到来，我们对数据的需求量更加大，市场需求的频度越来越快。”国家旅游局数据中心主任戴斌认为，大数据早已沦为推展旅游产业战略性升级的资源之一。“但是，大数据时代并不意味著仍然必须传统的统计数据。”戴斌特别强调，根据国家统计局和国家旅游局公布的旅游调查统计资料制度所确认的指标和收集方式方法，须坚决，它可以协助我们理解国内旅游、入境旅游、出境旅游的动态和动向。

以国内旅游为事例，每个季度有2万个对居民展开入户抽样调查的样本，可以由此在客源地层面上掌控哪些人在旅游、消费量是多少、满意度如何等;通过与出入境管理部门的合作，可以理解全国的入出境情况。戴斌讲解，传统的统计资料方法是取样+请示。每个季度2万个样本根据统计资料的归类展开用料，此外全国共计139个直报点和39个城市，每天请示数据，加总得出结论最后数据。

大众旅游时代，游客的情况早已再次发生了较小的变化。与过去有所不同，游客仍然仅有是回来导游，入景区、不吃团餐、卖纪念品，大量的游客显得仍然“典型”，不跟团、不入景区，传统的统计资料方式无法涵括旅游活动的全部。

此外，节假日期间，社会各界对数据有动态、定点、分类的市场需求，例如，一天的游客量、7天的游客量、各地的游客接待量等，全然地依赖传统统计资料方式，无法确保时效性，且成本太高。国家旅游局局长李金早认为：旅游要发展，统计资料要革命。对大数据的用于沦为必由之路。防止数据“打人”，把好“质量关”目前，许多研究机构、智库、旅游企业都会定期或定期公布旅游涉及数据。

由于统计资料口径、挑选样本的有所不同，有时有所不同主体公布的数据不会经常出现“打人”的现象，社会大众不免莫衷一是，无所适从。“公布数据时，公布主体一定要同时发布指标体系，即数据是如何收集、测算的。”戴斌特别强调。

通过微信、电信、铁路、民航等渠道来作的数据，并不就是旅游数据，必需按照一定的标准展开去除。戴斌认为：“离开了一地否多达6小时、移动距离否多达10公里、是不是离开了经常性环境，是界定否为旅游的三个标准。”戴斌举例，倘若按照前两个标准，那么每天来往河北燕郊、北京两地工作的人就不会被列为旅游人群，这与事实似乎相符。盲目用于大数据，不特分辨，就有可能为“噪声”数据所误导，作出错误的辨别和决策。

在线旅行预约平台Booking.com(缤客)中国区产品市场创意总监彭晓璐认为，一份合格的旅游数据报告，首先必须确保所有的数据皆源于有效地市场和目标受众，并且根据市场规模的大小收集适当比例的样本人群数据，且样本人群的性别、旅游的频率、职业等涉及因素均需有适当的牵涉到和覆盖面积。目前，国家旅游局数据中心创建了一整套数据模型，还包括数据采集模块、加工构建模块、测算分析模块和数据公布模块。在数据采集环节，在中国电信2亿多用户中，根据客源地和目的地流量及流向的历史数量展开用料。

对于收集到的数据，除了按照三项标准展开去除外，还不会将有所不同来源的数据展开交叉核验。市场必须更好更加粗数据当前，旅游市场大大细分，旅游企业对数据的拒绝更加多，特别是在是颗粒度较小的数据，例如出境游中的海岛游涉及数据、家庭泛舟中的亲子游数据等。

回应，彭晓璐深有体会。“我们召募了许多数据方面的专家，每天跟踪监测数以百万计的数据，得出结论的分析研究结果，不仅源于缤客预约平台上1.3亿用户的现实对系统和评价，也源于数据研究的第三方公司针对全球有所不同国家的旅行者的调研分析。”彭晓璐说道，这样的数据对于解读消费者的所思所想要，从而作出准确的决策和产品创意，符合他们日益变化的消费市场需求，提高用户体验十分关键。

国家旅游局数据中心正式成立以来，对旅游指标体系展开了拓展，在过去的市场指标之外，减少了产业指标和经济社会发展指标。但是，戴斌坦言，目前的旅游数据在应付政府和公众市场需求上，还有很长的路要回头。

“目前，政府对数据的市场需求大大变化，我们通过数据为政府宏观决策获取服务的能力还缺乏。在节假日，如何通过数据引领人们错峰旅游，超过冷均匀分布化，甚至引领消费转往，都是未来旅游数据需承担的责任，我们还在大大探寻。”对于人们注目的各地旅游统计数据的真实性问题，戴斌认为：“导致统计资料杂讯有两种原因，一是主观上不实，二是客观上统计资料手段使用不当。”目前，国家旅游局数据中心不会通过为地方展开统计资料人员培训、知识产权出让等途径，协助各地提高数据统计资料水平。

戴斌讲解，对于请示的数据，找到问题的，国家旅游局数据中心不会向其发文，拒绝对数据作出解释。“目前，我们正在探究数据统计资料‘下算一级’，即省一级的数据由国家旅游局数据中心统一公布，市一级的数据由各省公布，以此类推。

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